Lulu Retail : Expansion Réinventée dans le CCG

Lulu Retail : 50 nouveaux magasins, renforcement régional et accélération numérique sur le marché du CCG

Après une année record, un nouveau cycle de croissance

En 2025, l'un des principaux acteurs du commerce de détail dans la région du CCG a connu l'année la plus forte de son histoire. Le chiffre d'affaires de 29,1 milliards de dirhams marque non seulement un nouveau sommet, mais fournit également un signal clair au marché : le modèle évolutif, l'expansion disciplinée et l'accent numérique fonctionnent. La croissance annuelle de 4,1 % reflète une expansion organique stable, et non des effets ponctuels.

Au cours de l'année, 20 nouveaux magasins ont été ouverts, portant le nombre d'unités à 267. Cela représente à lui seul une forte couverture réseau aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite, au Koweït et à Bahreïn. L'annonce de 50 nouvelles unités entre 2026 et 2028 montre que l'entreprise n'est pas au ralentissement mais qu'elle entre dans une nouvelle phase de croissance.

Formats multiples, entrée sur le marché flexible

L'expansion ne repose pas sur un seul type de magasin. Le portefeuille comprend des hypermarchés, des magasins express et des mini-marchés. Cette stratégie multi-format est cruciale dans la région du CCG, où les schémas d'urbanisation, la densité résidentielle et les habitudes des consommateurs peuvent varier considérablement d'une ville à l'autre.

Un hypermarché sert une fonction différente de celle d'une unité express intégrée dans une zone résidentielle. Le premier cible les achats en gros, les paniers familiaux et les volumes, tandis que le second répond à des achats rapides et pratiques. Le modèle de mini-marché offre une accessibilité directe dans les zones densément peuplées. Cette flexibilité permet à l'entreprise non seulement d'être présente, mais de fonctionner de manière optimisée localement.

Création d'emplois et impact économique régional

L'ouverture de 50 nouveaux magasins pourrait créer des centaines de nouveaux emplois dans les pays du CCG. Ce n'est pas juste un chiffre mais un effet multiplicateur. Un nouveau magasin ne signifie pas seulement des employés directs, mais aussi une chaîne d'approvisionnement, une expansion logistique, une augmentation de la capacité d'entrepôt, et une demande de services.

Dans la région du CCG, en particulier aux Émirats arabes unis et en Arabie saoudite, le commerce de détail reste une pierre angulaire de la diversification économique non pétrolière. Une telle expansion de réseau significative reflète une confiance structurelle dans la stabilité de la demande des consommateurs.

E-commerce comme moteur de croissance

L'un des éléments les plus forts des résultats de 2025 a été les ventes en ligne. Le trafic de l'e-commerce a augmenté de 38,6 % d'une année sur l'autre, avec une accélération de 51,8 % visible au dernier trimestre. Au quatrième trimestre, les canaux en ligne représentaient 7,3 % du trafic total de vente au détail.

Ce chiffre n'est pas encore dominant en soi, mais le taux de croissance indique clairement une transformation du comportement des consommateurs. Les investissements de l'entreprise dans sa plateforme numérique semblent porter leurs fruits : les ventes via ses propres canaux ont augmenté presque deux fois plus vite que le trafic via les plateformes agrégatrices.

Stratégiquement, c'est crucial. La plateforme propriétaire offre un meilleur contrôle des données, une connaissance améliorée des clients et une marge plus élevée. La compétitivité à long terme dépend non seulement du nombre de magasins, mais aussi de la qualité des données client et de l'intégration numérique.

Produits de marque propre : marge et fidélité

La proportion de produits de marque propre est passée à 29,8 % des ventes totales. Ce n'est pas juste une statistique marketing, mais un enjeu de rentabilité. Les produits de marque propre offrent généralement des marges plus élevées tout en fournissant une alternative compétitive pour les consommateurs même en période de sensibilité aux prix.

Le branding privé est également un outil de fidélisation. Si un acheteur est attaché aux produits de marque propre d'une chaîne en particulier, il devient moins sensible aux prix des concurrents. Cela est particulièrement important sur des marchés où plusieurs grands acteurs internationaux et régionaux se disputent le même panier de consommateurs.

Rentabilité et stabilité financière

Le bénéfice net a atteint 753 millions de dirhams, dépassant légèrement les prévisions précédentes. Cela reflète une gestion disciplinée des coûts et une structure opérationnelle efficace. L'entreprise a proposé un dividende de 3.5 fils par action pour le second semestre, aboutissant à un versement complet de 7 fils par action pour l'année 2025, totalisant environ 724 millions de dirhams.

La dette nette a légèrement diminué, se modérant à 9,18 milliards de dirhams, tandis que le ratio de levier s'est amélioré sur une base IFRS 16. Cela est particulièrement important avant un cycle d'expansion. La croissance est durable lorsqu'elle est soutenue par un flux de trésorerie solide et des niveaux d'endettement contrôlés.

L'essence du modèle : une expansion disciplinée

Les 50 nouveaux magasins ne constituent pas une expansion agressive et incontrôlée, mais font partie d'un plan de croissance programmé sur trois ans. La structure de consommation de la région est stable, la population est jeune, le pouvoir d'achat est fort et l'infrastructure de vente au détail moderne continue d'évoluer.

La question n'est pas de savoir s'il y aura de la demande, mais qui pourra la servir plus efficacement. La combinaison de réseaux physiques, de plateformes numériques, de marques propres et de discipline financière aboutit à un modèle intégré difficile à reproduire.

L'avenir du CCG est le commerce de détail organisé

Le commerce basé sur de petits magasins traditionnels existe encore dans la région, mais la tendance est claire : la part des chaînes organisées, évolutives et technologiquement intégrées augmente. Les trois prochaines années pourraient être déterminantes à cet égard.

Les 50 nouvelles unités ne sont pas juste un chiffre. C'est une direction. Ceux qui construisent des réseaux maintenant se préparent pour le prochain cycle de consommation. Ceux qui investissent dans l'infrastructure numérique maintenant se positionnent dans l'avenir du commerce de détail piloté par les données.

Ainsi, l'année record de 2025 n'est pas une fin, mais un point de départ. Le message d'expansion est clair : la croissance ne s'est pas arrêtée, mais est structurellement fondée. Sur le marché du CCG, les années à venir porteront sur les économies d'échelle, l'intégration numérique, et la discipline financière. Et dans cette course, le gagnant n'ouvrira pas seulement des magasins mais construira des systèmes.