L'IA Révolutionne la Fiscalité aux EAU

L'Intelligence Artificielle au Service de la Fiscalité : Les Nouveaux Systèmes de la FTA Simplifient la Taxation aux EAU

L'Autorité Fédérale des Taxes (FTA) des Émirats Arabes Unis rehausse l'expérience de la fiscalité : ses systèmes basés sur l'intelligence artificielle non seulement accélèrent le travail des employés, mais simplifient aussi la navigation à travers les réglementations fiscales complexes pour les entrepreneurs et les particuliers. L'objectif des nouveaux outils est de fournir un soutien plus rapide, plus précis et proactif aux utilisateurs, qu'ils le demandent ou non.

FTAGPT : La Nouvelle Arme du Service Client

Le nouveau développement interne de la FTA, le moteur d'intelligence artificielle FTAGPT, a été spécifiquement conçu pour les employés de l'autorité. Ce système est capable de fournir des réponses instantanées et précises aux questions relatives au système fiscal des ÉAU, couvrant la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), la taxe d'accise ou l'impôt sur les sociétés introduit en juin 2023.

L'objectif est clair : le personnel du centre d'appels et les collègues en contact direct avec les contribuables doivent être capables de fournir des réponses à jour et fiables, améliorant ainsi la qualité du service client et réduisant le risque d'erreurs. FTAGPT accélère non seulement le travail, mais contribue également à fournir une information cohérente, essentielle dans un système réglementaire complexe.

TARA : L'Assistant IA Public pour les Contribuables

La FTA propose l'intelligence artificielle pour un usage à la fois interne et externe à travers la plateforme TARA disponible sur le site officiel de l'autorité fiscale. TARA est conçue pour permettre aux individus et entreprises de poser des questions sur le statut de leurs dossiers soumis via le système EmaraTax ou sur les réglementations fiscales existantes.

Suite à l'introduction de l'impôt sur les sociétés en 2023, TARA a été enrichie avec de nouvelles fonctionnalités. Les utilisateurs peuvent désormais s'informer sur la manière de déposer des déclarations fiscales pour les entreprises ou sur le statut des plaintes, des appels contre des amendes ou des demandes de réexamen. Le système peut interpréter des questions formulées de manière naturelle et fournir des réponses ciblées, réduisant ainsi le temps et le stress associés à l'administration.

Un Support Proactif avec des Méthodes Basées sur les Données

La FTA ne se contente pas de réagir : l'autorité fiscale vise la proactivité. Avec l'aide de l'intelligence artificielle, la FTA peut analyser les questions fréquentes, les erreurs typiques, et envoyer un avertissement à l'utilisateur avant qu'ils ne rencontrent un vrai problème.

Cela signifie, par exemple, si quelqu'un remplit régulièrement le formulaire d'inscription de manière incorrecte ou soumet sa déclaration fiscale en retard, le système envoie un message d'avertissement préalable, réduisant ainsi la possibilité d'amendes et encourageant des comportements conformes. L'approche est centrée sur le soutien aux contribuables non seulement quand il y a un problème, mais aussi quand il est évitable.

Le Système Fiscal des ÉAU en Bref

Le système fiscal des ÉAU est encore relativement nouveau mais fonctionne déjà avec une efficacité exemplaire. Il repose sur trois piliers principaux :

Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA)

Introduite le 1er janvier 2018, elle est uniformément de 5% et couvre toutes les transactions ayant lieu à travers la chaîne d'approvisionnement. La charge finale repose sur le consommateur, tandis que les entreprises agissent comme des collecteurs de taxes. Cette taxe joue un rôle crucial dans la diversification économique.

Taxe d'Accise

Introduite en octobre 2017, elle augmente le prix des produits nuisibles à la santé, tels que les produits du tabac, les boissons énergétiques, les boissons sucrées et les cigarettes électroniques. L'objectif est double : promouvoir des modes de vie plus sains et augmenter les revenus de l'État. Le taux de taxe varie de 50% à 100% selon le type de produit.

Impôt sur les Sociétés

En vigueur depuis le 1er juin 2023, il est payable sur le bénéfice net des entreprises. Le système est conçu pour soutenir les petites entreprises : les bénéfices jusqu'à 375 000 dirhams sont taxés à 0%, et un taux d'imposition de 9% s'applique à la partie excédant ce montant. Cela rapproche les ÉAU des normes de transparence internationales, renforçant sa position de hub commercial mondial.

Pourquoi Cela Compte pour les Contribuables ?

L'intelligence artificielle n'est pas un avenir lointain - elle aide déjà les entreprises et les particuliers à remplir leurs obligations fiscales rapidement et avec précision. Des systèmes comme TARA et FTAGPT réduisent les risques d'erreurs humaines, minimisent le temps d'administration et aident à éviter les amendes.

Toute personne exploitant une entreprise aux ÉAU, ou enregistrée comme contribuable, devrait profiter de ces nouveaux outils d'IA. La FTA développe continuellement ses systèmes pour permettre aux utilisateurs une administration fiscale plus pratique, plus rapide et plus précise, le tout dans un environnement transparent et technologiquement avancé.

Résumé

L'Autorité Fédérale des Taxes des Émirats Arabes Unis prend des mesures décisives pour garantir que le système fiscal du pays soit non seulement moderne mais aussi exemplaire en termes d'orientation client. Des développements tels que FTAGPT et TARA montrent clairement que la FTA construit l'avenir non seulement sur le plan technologique mais aussi sur le plan du service.

L'intelligence artificielle ne remplace pas l'interaction humaine mais la complète efficacement. L'exemple des ÉAU montre comment allier la précision réglementaire à des services conviviaux et obtenir un système de taxation qui n'est pas un fardeau mais une structure bien fonctionnelle.

(La source de l'article est une déclaration de l'Autorité Fédérale des Taxes (FTA).)