Shopping détaxé à Dubaï : Guide indispensable

Les remboursements de taxes pour les touristes aux Émirats arabes unis : Comment faire du shopping détaxé à Dubaï

Les Émirats arabes unis, en particulier Dubaï, sont mondialement connus comme un paradis du shopping, attirant les touristes avec des marques de luxe, des gadgets électroniques, des bijoux en or et de l'artisanat local. Un élément clé de la politique économique du pays est d'encourager la consommation, et ils ont donc introduit un service de remboursement de taxes entièrement numérique et sans papier pour les visiteurs. Cette solution n'est pas seulement pratique mais aussi à la pointe de la technologie mondialement, car tout le processus, de l'achat au remboursement, est en ligne et automatisé.

Qu'est-ce que la TVA et comment fonctionne le remboursement ?

Aux Émirats arabes unis, une Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) de 5 % est perçue sur la plupart des biens et services. Cependant, les touristes peuvent récupérer la TVA sur les produits qu'ils achètent mais n'utilisent pas dans le pays. Les remboursements sont gérés par un prestataire de services appelé Planet, officiellement nommé par l'Autorité fédérale des impôts (FTA) pour gérer les transactions détaxées.

Qui est éligible au remboursement ?

Le système de remboursement de taxes est exclusivement réservé aux touristes. Les principales conditions sont les suivantes :

Seuls les visiteurs, qui n'ont pas le statut de résident aux Émirats arabes unis, peuvent récupérer la TVA.

Le montant minimum admissible pour un remboursement doit concerner des achats d'au moins 250 dirhams.

Le personnel aérien, maritime ou autre en service ne peut pas utiliser le système.

Comment fonctionne le système au moment de l'achat ?

Le système fonctionne de deux manières : la méthode originale sur papier, et une méthode entièrement numérique et sans papier. Les deux ont le même objectif : faciliter pour le touriste la confirmation que ses achats sont éligibles à une exonération de taxes à son arrivée à l'aéroport.

Méthode originale

1. Lors de l'achat, informez le vendeur que vous demandez une transaction détaxée.

2. Le vendeur enregistre vos informations de passeport et de l'achat dans le système Planet.

3. L'acheteur reçoit un reçu détaxé et une étiquette détaxée Planet, qui contient un QR code.

4. Grâce au QR code, vous pouvez accéder au portail client numérique pour vérifier votre achat.

5. Le jour du départ, vous devez valider vos biens à des points de contrôle désignés.

Méthode sans papier

1. Après l'achat, demandez de la même manière une transaction détaxée.

2. Le magasin enregistre les détails dans le système, mais au lieu d'un reçu papier, vous recevez un reçu numérique.

3. Un message texte est envoyé à votre numéro de téléphone enregistré contenant le lien vers le portail client.

4. Au départ, validez l'achat à des points de contrôle désignés — tels que des aéroports, des passages frontaliers.

Le processus de validation

L'étape la plus cruciale pour un remboursement de taxes est la validation de l'achat, qui doit être faite le jour du départ avant l'enregistrement des bagages. Des points de validation sont disponibles dans tous les aéroports civils, passages frontaliers terrestres et ports maritimes des Émirats arabes unis.

Le système catégorise les transactions validées en deux :

Validation par canal vert : tout est en ordre, et vous pouvez procéder à la sélection de votre option de remboursement.

Validation par canal rouge : les inspecteurs peuvent demander une présentation personnelle des produits APRÈS le contrôle des passeports. Ce n'est qu'alors que le remboursement pourra être finalisé.

Important : Après validation, vous devez quitter le pays dans les 6 heures. Sinon, tout le processus doit être recommencé.

Quelles options de remboursement sont disponibles ?

Vous pouvez choisir parmi trois options :

Espèces – disponibles immédiatement aux comptoirs Planet désignés à l'aéroport, jusqu'à une limite de 35 000 dirhams.

Carte de crédit – le remboursement sera crédité dans un délai maximum de 9 jours.

Portefeuille numérique – crédit immédiat ou dans les quelques jours.

Quelle est la somme remboursée ?

Des frais de traitement de 4,80 dirhams sont appliqués sur chaque transaction détaxée, et 87 % du montant total de la TVA est remboursable. Par exemple, sur un achat de 1 000 dirhams, l'acheteur a droit à un remboursement de TVA d'environ 41 dirhams.

Quels délais doivent être respectés ?

À partir de la date d'achat :

La validation doit être effectuée dans les 90 jours.

Vous avez 12 mois après la validation pour réclamer le remboursement effectif.

Quels produits ne sont pas éligibles aux remboursements ?

Certains articles ne peuvent pas être considérés pour les remboursements de TVA :

Articles partiellement ou entièrement consommés ou utilisés aux Émirats arabes unis.

Véhicules, navires, aéronefs.

Services (par exemple, chambre d'hôtel, repas).

Biens ne se trouvant pas dans les bagages personnels au moment du départ.

Articles non dans leur emballage d'origine ou montrant des signes d'utilisation.

Résumé

Les Émirats arabes unis — insbesondere Dubaï — suscitent l'intérêt non seulement pour leurs opportunités de shopping mais aussi pour des services innovants comme le remboursement automatique et numérique des taxes. Ce système rend le shopping détaxé pratique et rapide, ainsi que technologiquement avancé à l'échelle mondiale.

Pour les touristes, c'est une autre raison de profiter du shopping dans les centres commerciaux de Dubaï sans se soucier de la paperasse post-achat. Le système est simple, transparent, et favorable au portefeuille — en particulier pour les achats importants. Planifiez judicieusement vos achats et votre départ, et vous pourriez récupérer des milliers de dirhams.

(Source de l'article : Communiqué de l'Autorité fédérale des impôts (FTA).)