Remboursements TVA: Achats en Ligne aux EAU

Les remboursements de taxe sur les achats en ligne désormais disponibles aux Émirats Arabes Unis

Les Émirats Arabes Unis ont une fois de plus pris un rôle pionnier dans les services numériques : c'est le premier pays au monde où les touristes peuvent réclamer des remboursements de TVA non seulement pour les achats en magasin mais aussi pour les achats en ligne. Cette initiative de l'Autorité Fédérale des Taxes (FTA) marque une nouvelle étape vers la réduction des charges administratives et l'amélioration des services numériques pour les voyageurs.

Un pas vers la transformation numérique du tourisme

Auparavant, les touristes ne pouvaient demander des remboursements que pour les produits achetés dans des magasins enregistrés comme participants au système de remboursements. Cependant, le nouveau système étend cette éligibilité aux achats en ligne également, offrant plus d'options pour les visiteurs qui préfèrent le commerce électronique. Le système vise à encourager les achats en ligne dans le pays tout en assurant un processus de validation sécurisé et transparent pour l'éligibilité au remboursement.

L'Autorité Fédérale des Taxes a lancé le nouveau service il y a huit mois, fonctionnant comme un système électronique entièrement intégré. Ce système suit les achats des touristes depuis leur arrivée dans le pays jusqu'à leur départ. Grâce à la surveillance numérique, l'autorité sait précisément quand, où et ce que le touriste a acheté et décide des remboursements en conséquence.

Certification numérique et contrôle de sécurité

Pour réclamer un remboursement, les touristes doivent vérifier leur identité lors des achats en ligne et prouver leur présence aux Émirats Arabes Unis. Cela est particulièrement important car, dans d'autres pays, les acheteurs non locaux ne reçoivent souvent pas de remboursements de TVA sur les transactions en ligne en raison des difficultés pour les suivre et les authentifier. Avec ce développement, les Émirats Arabes Unis ont réalisé des progrès significatifs vers une économie numérique sécurisée.

Le programme collabore actuellement avec trois plateformes de commerce électronique mais est prêt à s'étendre davantage. La condition pour participer est de se conformer aux réglementations d'authentification et de suivi. Cela incite également les détaillants en ligne à rejoindre le système, car cela pourrait leur donner un avantage concurrentiel parmi les touristes.

Zéro bureaucratie, efficacité maximale

Le remboursement numérique de la TVA fait partie de l'Initiative Zéro Bureaucratie des Émirats Arabes Unis, visant des réformes globales pour simplifier et numériser les services de l'État. Lors de la retraite stratégique "Services numériques avec zéro bureaucratie", la FTA a collaboré avec les acteurs gouvernementaux et du secteur privé pour développer de nouvelles propositions visant à améliorer les services numériques, accélérer les processus et améliorer l'expérience utilisateur.

L'initiative a déjà obtenu des résultats remarquables dans sa première phase:

Réduction de 53% du nombre de documents requis

55% de champs de données en moins nécessaires pour les demandes

Réduction de 77% du temps de traitement

Ces résultats ont aidé à positionner les Émirats Arabes Unis comme le pays leader du classement mondial de l'indice fiscal, qui examine la simplicité et l'efficacité de l'environnement fiscal.

Phase Deux: Intelligence artificielle et nouveaux modèles numériques

La planification de la deuxième phase est actuellement en cours, et il est clair que les Émirats Arabes Unis ne se contentent pas des réalisations actuelles. Cette nouvelle phase met l'accent sur les applications d'intelligence artificielle, des services numériques personnalisés et une simplification administrative accrue.

La planification stratégique a impliqué plus de 560 experts au cours de 24 ateliers interactifs, aboutissant à plus de 589 propositions de développement. Parmi ces idées, plus de 100 processus zéro bureaucratie ont été approuvés dans les services numériques; 64 ont déjà été mis en œuvre, d'autres étant en cours.

La performance excellente de l'Autorité Fédérale des Taxes a été officiellement reconnue : la FTA a remporté le premier prix Gouvernement Zéro Bureaucratie dans la catégorie de l'impact sur le secteur des affaires.

Tourisme, commerce et une vision numérique

Le remboursement de la TVA sur les achats en ligne promeut le tourisme, le commerce électronique et la numérisation de l'autorité fiscale. Ce système à usages multiples illustre comment une seule initiative peut simultanément renforcer plusieurs secteurs : encourager les touristes à dépenser plus, améliorer la compétitivité des Émirats Arabes Unis sur le marché du commerce électronique et réduire le coût des services publics.

Pour les touristes, cela offre une autre raison de choisir les Émirats Arabes Unis comme destination de voyage - le pays offre non seulement des paysages époustouflants, mais aussi des services pratiques, pratiques et numériquement avancés. La liberté d'achat en ligne et le remboursement facile à réclamer représentent une véritable valeur ajoutée pour les voyageurs modernes.

Résumé

Le nouveau système de remboursement de la TVA des Émirats Arabes Unis n'est pas seulement une innovation technologique, mais le résultat d'un changement de paradigme complet. En priorité sur les services numériques et la simplicité, le pays donne une fois de plus un exemple de la manière dont la gouvernance future peut être réalisée efficacement et conviviale. L'extension des options de remboursement aux plateformes en ligne bénéfice non seulement aux touristes, mais crée aussi de nouvelles opportunités de croissance pour l'ensemble de l'économie - et ce n'est que le début.

(Source : Déclaration de l'Autorité Fédérale des Taxes (FTA).)