Des bénévoles : le cœur battant de Dubaï

Des mains secourables en détresse – Les bénévoles qui font bouger Dubaï lors des urgences

Quand le temps se gâte et que Dubaï est frappée par de fortes pluies, des orages ou des inondations, une communauté spéciale entre discrètement en action aux côtés des autorités. Ces individus ne sont pas motivés par les projecteurs ou les likes des réseaux sociaux - ils sont animés par la conviction que personne ne devrait être laissé seul en période de difficulté. Les membres d'organisations bénévoles aux Émirats arabes unis sont souvent parmi les premiers à arriver sur les lieux d'une urgence, qu'il s'agisse d'aider des automobilistes en détresse, des travailleurs isolés ou des résidents ayant besoin d'une aide urgente.

Préparation au pire - Proactif, pas réactif

Dubaï et les Émirats environnants font parfois face à des averses soudaines et intenses qui non seulement paralysent les transports mais créent aussi des situations menaçantes pour la vie. Dans ces moments-là, ce ne sont pas seulement les organismes d'État qui réagissent, mais des équipes volontaires qui commencent à s'organiser dès que des avertissements météorologiques sont émis. Des appels téléphoniques, une coordination logistique et des évaluations de site sont effectués en coulisses avant qu'une seule goutte de pluie ne tombe.

En avril 2024, lorsque de fortes précipitations ont frappé Dubaï et d'autres émirats, les bénévoles de la Model Service Society (MSS) de Dubaï étaient prêts. Alors que les véhicules étaient bloqués dans l'eau et que le transport était paralysé pendant des heures, ces bénévoles ont assisté les conducteurs en détresse, secouru des piétons dans des zones dangereuses et assuré des sorties sécurisées des endroits inondés.

Travailler en coulisses, mais indispensables

La plupart des résidents ne prennent connaissance de ces organisations que lorsqu'ils reçoivent une aide inattendue lors d'une crise. Cependant, ces groupes de bénévoles sont au service de la communauté depuis des décennies. Depuis plus de 30 ans, MSS Dubaï s'engage activement non seulement dans le secours d'urgence, mais aussi dans le placement de la main-d'œuvre, le développement communautaire et les programmes de bien-être.

La philosophie de l'organisation est simple : offrir un service régulier à la société, de manière organisée et humaine. MSS Dubaï ne pense pas en termes de campagnes mais maintient une présence quotidienne. Leurs bénévoles ne cherchent ni reconnaissance ni pose pour les photos sur le terrain - ils aident simplement parce qu'ils estiment que c'est leur devoir humain.

Service récompensé, avec de vrais résultats

La Community Development Authority (CDA) de Dubaï a récemment décerné à MSS Dubaï l'Ethraa Gold Award – l'une des plus hautes distinctions qu'une organisation civique puisse obtenir dans l'émirat. L'évaluation est basée sur une stricte transparence, responsabilité et impact social. Ainsi, MSS est devenue l'une des organisations bénévoles les plus prospères et fiables de Dubaï.

MSS Dubaï possède deux axes principaux : l'élévation et le bien-être. Cela inclut le soutien aux chercheurs d'emploi, l'engagement des jeunes dans la vie communautaire et l'amélioration des conditions de vie des travailleurs manuels et des femmes. L'une de leurs initiatives les plus significatives est un programme de distribution alimentaire 365 jours par an dans le district de Sajjah, où près de 200 colis alimentaires sont distribués quotidiennement aux nécessiteux.

D'autres communautés ont également mobilisé leurs bénévoles

Bien sûr, MSS n'est pas seule. Lors des inondations d'avril, plusieurs centres communautaires et associations culturelles ont immédiatement mobilisé leurs bénévoles. Les débordements d'eau et les voitures bloquées dans les zones de Sharjah et Dubaï ont causé de nombreux problèmes, en particulier parmi les travailleurs se rendant au travail.

Une équipe de bénévoles de 50 personnes du Centre culturel Iman, par exemple, a répondu immédiatement. Ils ont guidé les automobilistes, aidé à libérer les véhicules bloqués et fourni des itinéraires de voyage sûrs pour les personnes touchées. De plus, ils ont distribué de l'eau potable et des fruits parmi les travailleurs et conducteurs - de petits gestes mais vitaux dans une telle situation.

Le soutien communautaire repose sur les personnes, pas sur les gros titres

La conviction parmi les bénévoles est simple : si quelqu'un est en difficulté, il ne devrait pas être laissé seul. De telles situations de crise démontrent la force et l'unité de la communauté de Dubaï, où les gens veillent non seulement à leur propre sécurité mais aussi à celle des autres.

Le travail bénévole à Dubaï est non seulement louable mais essentiel. Dans une ville où les conditions météorologiques peuvent devenir extrêmes en peu de temps, et où des millions de personnes de cultures différentes vivent ensemble, la cohésion communautaire est l'un des facteurs stabilisateurs les plus importants. Ces exemples offrent des leçons - non seulement à Dubaï, mais dans le monde entier.

Résumé : Sans le travail de ces héros silencieux, la ville serait bien plus vulnérable

Dubaï est célèbre pour son infrastructure moderne, ses gratte-ciel luxueux et son économie dynamique, mais il y a un autre côté - le monde du service communautaire et de l'esprit d'entraide désintéressé. Les bénévoles de MSS Dubaï et d'organisations similaires construisent discrètement mais efficacement ce filet de sécurité. Ils sont là sous la pluie, le vent, la chaleur ou à l'aube, où qu'ils soient nécessaires - non pas pour la gloire, mais pour l'humanité.

(L'article est basé sur le travail bénévole de la Model Service Society (MSS).)